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2026.07.09 NEW
GALLARDAGALANTE(ガリャルダガランテ)
【Dhritië】商品回収・生産中止のお詫び
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、「Dhritië」の以下商品につきまして、
商品回収・生産中止とさせていただくこととなりました。
商品を楽しみに心待ちにされていたお客様には、
多大なるご迷惑とご不便をおかけしますことを、
深くお詫びいたします。
------------ 商 品 回 収 対 象 品 番 ------------
この度、GALLARDAGALANTE 19店舗、
弊社公式オンラインストアPAL CLOSET/パルクローゼット、
ZOZOTOWN/ゾゾタウン、Rakuten Fashion/楽天ファッションにて
2026年6月20日より2026年7月6日まで販売しておりました
【Dhritië】ケミカルレースシリーズの商品に関しまして、
ご着用などで生地が伸ばされた際に、
ケミカルレース部分の糸がほつれてしまう
縫製不良があることが判明しました。
品名：【Dhritie】ケミカルレースキャミソール
品番：GGD1061504A0001
カラー：OFF/BK
価格：¥19,800(税込み)
販売期間：2026年6月20日～2026年7月6日
品名：【Dhritie】ケミカルレースワンピース
品番：GGD1061509A0001
カラー：OFF/BK
価格：¥28,600(税込み)
販売期間：2026年6月20日～2026年7月6日
つきましては、
当該商品は回収、ご返金させていただきたく存じます。
当該商品をご購入のお客様には、
大変お手数をおかけしますが、
GALLARDAGALANTE各店舗、または株式会社パル本社、
或いはご購入の各ECサイトまで
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
------------ 生 産 中 止 対 象 品 番 ------------
生産上の都合により、
当該商品の生産を中止させていただくこととなりました。
品名：【Dhritië】コード刺繍タンクブラウス
品番：GGD1061504A0002
カラー：OFF/BK
価格：¥26,400(税込み)
品名：【Dhritië】コード刺繍ノースリワンピース
品番：GGD1061509A0002
カラー：OFF/BK
価格：¥31,900(税込み)
本件に関しまして、
ご不明な点がございましたら、
以下お問い合わせ窓口までご連絡ください。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたこと、
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、
品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございますので、
何卒、ご理解・ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
GALLARDAGALANTE
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＜本件に対するお問い合わせ窓口＞
■GALLARDAGALANTE各店舗
>>> SHOP LIST
■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口
〒541-0045
大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30
電話番号 06-6227-0308
担当：内山
■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30
電話番号 03-5468-8295
担当：金谷
■株式会社パルへのメールでのお問い合わせ
>>> お問い合わせフォーム
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】にて『GALLARDAGALANTE』 を選択の上、
【内容】の欄に『Dhritië ケミカルレースシリーズの縫製不良について』とご記入の上､お 問い合わせください。
■公式オンラインストア PAL CLOSET/パルクローゼットへのお問い合わせ
>>> お問合せフォーム
※上記お問い合わせフォームよりアクセスいただき、
【ご注文後の商品に関するお問い合わせ】からお申し出ください。
・TEL：0570-017-570 10:00〜17:30（年末年始を除く）
※お客様への応対に正確を期すために、すべての通話を録音させていただ いております。
※ナビダイヤルはお客様に通話料がかかります。ご了承ください。
携帯の無料プランも通話料がかかりますのでご注意ください。
■Rakuten Fashion/楽天ファッション
・お問い合わせに関するご案内 お問い合せフォーム
https://brandavenue.rakuten.co.jp/guide/contact/
■ZOZOTOWN/ゾゾタウン
https://zozo.jp/_help/help_faq_info.html
